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無緋聞,不明星。明星企業、明星品牌、明星人物,無一例外地能逃過這規律。不相同的則是他們處于風口浪尖時刻的回應和態度。
唐駿兄,經歷了“學歷門”之后,很淡然地給所有港澳資訊員工發了一封內部電子郵件,在這封郵件中稱,“在過去的一周里,我經受了從未經受的質疑和考驗。一個星期的網絡大風波從今天開始應該收尾了。”至于對于學歷風波的看法,則認為“一個小小的20年前的學歷問題居然成為了中國一周持續的最大新聞,要么就是我太出名,要么就是中國實在沒有新聞。”
這樣一說,咱們的那些媒體記者們,該得好好寫封感謝信給唐博士了。
來自好
萊塢國度的麥當勞,被質疑麥樂雞有“泥膠”成分的時候,則充分展示了“大腕”的演藝水平——你說有?好吧!咱們不否認,的確有!但是,對不起,“少量無危害”,各位可以放心享用! 這樣的解釋真能讓消費者滿意嗎?這樣的解釋對消費者公平嗎?
再來看看這兩天正處于水深火熱之中的霸王哥。說咱們含有致癌物質?對不起,我們家有,別人家也一樣!天下烏鴉一樣黑!香港《壹周刊》的報道,那敢情是同行不正當競爭,一定是有競爭對手借用個別媒體對其品牌進行破壞,導致兩天股市大跌迅速蒸發了近30億。你們別得意,咱們已經報案了!警方已立案并展開偵查。
而那些明星人物們,則紛紛表示——代言有風險,要代言一定要選擇低風險的再考慮。只是或許大多數的明星更關心的是,合約是否簽下來,而并不是關心是否靠譜。
當然,不可否認的一點是,對于唐駿兄,對于洗發水,有人去監督、檢驗、曝光、質疑,這都是社會進步的一種表現。電影《蜘蛛俠》里有句煽情的臺詞:權力越大,責任越大。我覺得應該還有再加一句話:地位越高,危險越大。這個時候,越需要社會公眾的監督。
話說身正不怕影子斜,明星企業、明星品牌和明星人物一樣,不要怕人質疑你,不要怕問從哪里來,想干什么,為什么會這樣這些問題。但是,實質上,他們的表現證明了,他們怕。誠然,成為明星后,要將之成為一種習慣,習慣被關注,習慣被質疑,習慣被緋聞。
明星人物如此,明星企業也如此。中國企業都需要這樣的心態,而不是象霸王哥一樣,動不動就說是陰謀,是對手搞鬼。這樣的說法,確實讓人見笑!
李志起,著名營銷咨詢機構----北京志起未來營銷咨詢集團董事長,志起未來商學院發起人,對外經濟貿易大學EMBA顧問,2009年中國營銷功勛獎獲得者,2008品牌中國年度十大專家,2007科特勒中國最佳營銷精英,改革開放30年中國策劃標志人物,深刻影響中國營銷的十大人物,中國創新營銷論壇主席,中歐國際工商學院營銷學會顧問,十多家著名財經媒體專家顧問。聯系電話:13911185761,13521171615